RETOURS & REMBOURSEMENTS

Droit de rétractation  
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour  
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Procédure  
Toute demande de retour doit être effectuée par email à l’adresse suivante :  
contact@prosteerlock.com

Remboursement  
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Frais de retour  
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.